IP SLA

Service Level Agreement

SLA é um contrato entre o Service provider é os seus clientes

Os Acordos de Nível de Serviço (SLAs)  permitem que os clientes assegurem IP, bem como serviços IP que utilizam dados, voz e vídeo, em uma rede IP. Aumenta o monitoramento do nível de serviço tradicional e avança para a infra-estrutura IP medindo tanto de ponta a ponta e na camada IP. Com Cisco IOS IP SLAs, os usuários podem verificar as garantias de serviço, aumentar a confiabilidade da rede identificar proativamente os problemas da rede e aumentar o retorno sobre o investimento (ROI)

Facilitando a implantação de novos serviços IP. O Cisco IOS IP SLAs usa monitoramento ativo para gerar de forma contínua, fiável e previsível, permitindo assim a medição de desempenho da rede e saúde.

• Prove garantia de SLA
• Especifica a conectividade e os acordos de performance para o usuário do serviço
• Suporta isolamento de problemas e planejamento de redes
• Mede o Delay, Jitter, packet loss, e qualidade de voz
• Prove monitoramento ativo

IP SLA Source:

• Dispositivos que enviam dados para a operação
• O dispositivo alvo pode ou não ser um dispositivo Cisco
• Algumas operações requer IP SLA responder
• IP SLA Responder utiliza a porta UDP 1967 para enviar mensagens de controle para o IP SLA Responder

IP SLA Responder:

• Melhor medida de disponibilidade entre IP SLA source e responder
• Melhora a precisão da medição
• Requerido para medidas de Jitter Voice

IP SLA responder is a Cisco dispositivo que é configurado para responder IP SLA packets que são usados na base do IP SLA responder

Operação com IP SLA Responder:

• IP SLA Source - envia uma mensagem de controle e o receiver abre a porta UDP 2020
• Responder diz OK - control phase
• IP SLA Responder Time Stamps:
• IP SLA responder tenta 2 time stamps ( t2 e t3)

Exemplo de configuração

Switch(config) # ip sla 1
Switch(config-sla) # icmp-echo 1.1.1.1
Switch(config-sla) # ip sla schedule 1 life forever start-time now

Verificação:

Swithc# show ip sla configuration
Switch# show ip sla statistics

Configuring authentication IP SLA

Switch(config) # key chain my chain
Switch(config) # key 1
Switch(config) # key-string mypassword

A mesma chave deve ser configurada no Responder

Verificação:

Switch(config) # ip sla key-chain mychain

Configuration UDP jitter

Switch(config) # ip sla 1
Switch(config) # udp-jitter 1.1.1.1 65051 num-packets 20
Switch(config) # request-data-size 160
Switch(config) #frequency 30
Switch(config) # exit
Switch(config) # ip sla schedule 1 start-time afeter 00:05

O comando show ip sla aplication serve para verificar quais tipos operacionais são suportados em Software